職人へのお茶出し
前回、工事の打ち合わせを行いましたお客様より、職人へのお茶出しや工事期間中に職人に対して何かしますか?と言った話が出ましたので本日は工事期間中のお家の方へのお話をしようと思います。
工事中に職人は大まかに休憩を3回とるようにしています。
これは10時休憩、12時からのお昼休憩、15時休憩と3度に分けて長時間の休憩を設けております。
他にも作業のキリがいいところで水分補給やタバコを吸う職人は一服の休憩を行います。
しかし、時間も大まかには決めていますがこの時間通りの休憩を取れることは少ないです。
塗装に関しては一度材料を作ってしまうと使い切ってしまわないと固まってしまうため、作った材料がなくなってから休憩をすることが多く、お客様から休憩の時間で温かい飲み物や冷たいものを頂いてもなかなか時間通りに足場から降りないのでせっかく出してもらったものが冷えてしまったり、温かくなってしまうため、職人も申し訳なくなってしまいます。
ですので休憩中のお気遣いは気にされなくて大丈夫です。
お伝えしていますがお客様も申し訳ないと作業終わりや、朝にペットボトルで飲み物をいただくことがありますがこちらは素直に嬉しいです!
ただ、本当に気にされなくて大丈夫です。
他にも作業中はあまり邪魔をしない方がいいかと思いあまり話しかけない方がいいですか?といったことも聞かれます。
これに関してはむしろ話しかけてください。
せっかく工事入らせていただくのでできればしっかりとコミュニケーションをとり、細かな要望でも伝えてもらえると作業をしながらお答えできるので工事完了時により満足いただけるかと思います。
私たちとしても全力で工事に入らせていただくのでより、工事に満足していただきたいのが本音です。
コミュニケーションが取れずに、工事が終わった際にこうして欲しかったや失敗したと思っていただきたくないので私たちとしてもお会いできるタイミングがあれば朝の挨拶や夕方の帰る前の挨拶などでどうですか?と言った質問もさせていただきます。
途中の段階での要望だとそれに合わせて作業を進めていけるため作業のやりやすさも変わってきます。
工事終わりに言われても対応できないことも、途中の段階では対応できることもあるため早めに知れるとこちらも助かります。
打ち合わせを行うと多くの質問やお家の方がどのように考えているのかを知ることができ、これから工事をする方に情報を共有できるためこれからも打ち合わせで多く聞かれることについてはブログで更新していきますので気になる方は定期的に見られてください!
ヴィンテージハウスでは、大牟田市・荒尾市・玉名市・南関町・長洲町・柳川市・八女市・みやま市・筑後市を中心に福岡・熊本で地域密着型の外壁塗装専門店として、すべてのお客様に満足していただける施工を行います!
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一緒にこれからのお家の事を考えていきましょう!



