工事中のトラブル

塗装工事を行う際にトラブルになることはありますか？といった質問がありましたので今日は塗装の際のトラブルになりやすいことについてお話をしていこうと思います。

私たちも、現場に入る際にトラブルにならないようにできる限りのことはしていますが注意をしていても100%はないのでごく稀にトラブルになることはあります。
まず一つ目は近隣トラブルです。
これは、足場を組む際の音や作業中に出る音などです。
どうしても作業中は足場を組むので足場を叩く金属音や塗装前に行う洗浄時にエンジン音などの音が出ます。
そして、現場によっては作業車やトラックが敷地から出てしまうなど近所の方に迷惑をかけてしまうことがあります。
ですので、工事に入る前に近所の方へ挨拶にお伺いし、いつからいつごろまで作業に入る旨のお話をします。
近所の方への挨拶は私たち職人でお伺いします。その際に可能な限りでのご説明をしてトラブルを避けるようにはしていますが、ごく稀に工事中に業者さんは挨拶に来てくれたけどお家の方は顔合わせても挨拶がないと言われる事もあります。
ですので、もし、作業期間中に近所の方に会われた際は軽くお家の方からも挨拶をしてもらえると今後の近隣トラブルを避けることができるので挨拶に行かれなくても構いませんのでお会いした際はご挨拶いただくと助かります。
そして、作業中に塗料の飛散も作業のトラブルとなります。
塗っている塗料が車に飛んだや近所の家に飛び散っているなどの作業に対するトラブルもあります。
これは、近くの車にはカーシートをかけて塗料がつかないようにしていても、風の強い時だと塗料も遠くに飛んでしまうため作業日の風の強さによって作業を中断するなどして飛散を避けるようにしています。
家から近くに車がある際はご挨拶に行き、カーシートをかけて良いか？の確認をとり対応させていただいております。
そして、1番多くが色についてのトラブルです。
見本帳で見た色合いと仕上がりが違うといった話が多くあります。
これについては、私たちも対応がすごく困る部分です。
色はどうしても、見本帳とは仕上がりも違い艶の出方まで変わってきます。
そして、どんな色なのかを伝えることができません。
確かに、私たちもたくさんのお家を塗ってきてるので色はなんとなくはわかりますがこれをお家の方に伝えることが難しいです。
そして、色のおまかせと言われると好みの違いもあるためおすすめもできないのです。
好みはそれぞれ違うため私たちとしてはこの色がいいですよとは言えないです。
そして、思ってた色と違うので塗り直しと言うのも難しいため私たちが出来ることはお家の方にこんなイメージですとしかお伝えができません。
私たちも思ってた色が違うから塗り直してくれとなると材料費と手間がさらにかかってしまうため無料で塗り直すことが正直厳しいです。
ですので、色の確定は私たちが決めるのではなくお家の方に確定をお願いしています。
ぶっちゃけて言うと私たちのリスク回避としてこれはご了承いただけると助かります。少し生々しい話になり申し訳ございません。

このようにトラブルは対処していても起きてしまいます。
しかし、トラブルに対して言い訳や逃げたりはしません。
しっかりと誠心誠意、対応させていただきます。

ヴィンテージハウスでは、大牟田市・柳川市・みやま市・八女市・筑後市・大川市・荒尾市・玉名市・南関町・長洲町の福岡・熊本を中心に地域密着型の外壁塗装専門店として、地域の方々に喜んでいただける塗装をしたいと考えております。
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